APA Style

lupiyoadi, R., Hamdi, A. (2011). Manajemen Pemasaran Jasa (Ed.2). Jakarta: Salemba Empat.

MLA Style

lupiyoadi, Rambat., Hamdi, A. "Manajemen Pemasaran Jasa". Ed.2 Jakarta: Salemba Empat, 2011. Text.