APA Style

Sinambela, L, P. (2016, 2014, 2019). Reformasi Pelayanan Publik : Teori, kebijakan, dan implementasi (Cet.8, Cet. 10). Jakarta: Bumi Aksara.

MLA Style

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi Pelayanan Publik : Teori, kebijakan, dan implementasi". Cet.8, Cet. 10 Jakarta: Bumi Aksara, 2016, 2014, 2019. Text.