APA Style

Daryanto, ., setyobudi, I. (2014). Konsumen dan Pelayanan Prima (Pertama). Yogyakarta: Gava Media.

MLA Style

Daryanto, ., setyobudi, Ismanto. "Konsumen dan Pelayanan Prima". Pertama Yogyakarta: Gava Media, 2014. Text.