APA Style

Ronald, H. (2017). The Power Of Service bagaimana cara menjual 3 kali lebih mahal dan pelanggan justru berebut . Jakarta: Gramedia.

MLA Style

Ronald, Hendrik. "The Power Of Service bagaimana cara menjual 3 kali lebih mahal dan pelanggan justru berebut". Jakarta: Gramedia, 2017. Text.