Text

Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Konsumen di Outlet Rabbani Cabang HR. Soebrantas Panam Pekanbaru

---

ABSTRAKrnrnPENGARUH BAURAN PEMASARAN SYARIAH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI OUTLET RABBANI CABANG H.R. SOEBRANTAS PEKANBARUrnAFIQA RAHMA MEDINA MASDIrn142310192rnrnPenelitian ini dilatar belakangi hasil pra riset yang dilakukan penulis dengan melihat Rabbani Cabang H.R Soebrantas Panam Pekanbaru. Meskipun baru berdiri tahun 2013, tetapi Rabbani cabang H.R. Soebrantas Panam Pekanbaru ini telah mampu membuktikan kinerja yang sudah cukup bagus dengan jumlah konsumen dari tahun ke tahun terus meningkat dan Rabbani cabang H.R. Soebrantas Panam Pekanbaru mempunyai bauran pemasaran. Oleh sebab itu penulis tertarik untuk meneliti pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen di outlet Rabbani cabang H.R. Soebrantas Panam Pekanbaru. Rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen di outlet Rabbani cabang H.R. Soebrantas Panam Pekanbaru. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen. Subjek penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan produk rabbani, sementara objek dalam penelitian ini adalah pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dengan cara simple random sampling, Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan angket atau kuesioner dan dokumentasi. Untuk menganalisis data digunakan metode kuantitatif. Dalam menganalisis data kuantitatif digunakan analisis regresi linear sederhana dimana proses perhitungannya menggunakan SPSS for windows versi 23,0. Sampel penelitian ini sebanyak 98 orang. Hasil penelitian ini diketahui bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen memiliki hubungan yang cukup erat, ini diketahui dari nilai koefisien korelasi sebesar 40,3%. Sedangkan hasil uji parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen di outlet Rabbani cabang H.R. Soebrantas Panam Pekanbaru, ini diketahui dari nilai thitung (4,309) lebih besar dari ttabel (1,671) ini berarti secara parsial dapat diketahui bahwa variabel X (bauran pemasaran) berpengaruh terhadap variabel Y (kepuasan konsumen).rnrnKata kunci: Bauran Pemasaran, Syariah, Kepuasan, Konsumen

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

658.8 Mas p

Publisher

Pekanbaru : ., 2017

Collation

-

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

658.8

Content Type

-

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

-

Subject(s)

FAI
Pemasaran
Skripsi FAI

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment